Nat\u00fcrlich sollen Sie unsere Hotline nie ben\u00f6tigen, dennoch wissen wir alle, dass gerade die Technologien des Informationszeitalters durch ihre Komplexit\u00e4t nicht immer so zuverl\u00e4ssig sein k\u00f6nnen, wie wir es uns w\u00fcnschen. Um Ihnen bei Bedarf rasch weiterhelefen zu k\u00f6nnen bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher Hotline-L\u00f6sungen an.<\/p>\n
Neben einem kostenlosen E-Mail Support mit garantierter Antwortzeit bieten wir unseren Projektpartnern und Kunden eine auf ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Telefon-Hotline zur Verf\u00fcgung. \u00dcber ein Call-Center k\u00f6nnen wir bei Bedarf an 24-Stunden und 7 Tagen der Woche f\u00fcr Sie erreichbar sein. So erhalten Sie bei Server- oder Netzproblemen in unserem Einflussbereich immer unmittelbare Hilfe, bei weniger ernsten Problemen k\u00f6nnen wir Antwortzeiten von wenigen Stunden garantieren. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir auch jederzeit eine Fernwartung auf Ihren Rechnern durchf\u00fchren, wenn es Probleme gibt. Sie ben\u00f6tigen hierzu unser Wartungs-Programm<\/a>*. Verwenden Sie es nur in Absprache mit uns.<\/p>\n Nat\u00fcrlich werden unsere Leistungen nur dann in Rechnung gestellt, wenn das beklagte Problem nicht durch uns zu verantworten ist. Daher verzichten wir grunds\u00e4tzlich auf ein kostenpflichtige (0900 oder 0190) Service-Nummer.<\/p>\n * es handelt sich um ein gepacktes File, das Passwort zum \u00d6ffnen bekommen Sie von uns<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nat\u00fcrlich sollen Sie unsere Hotline nie ben\u00f6tigen, dennoch wissen wir alle, dass gerade die Technologien des Informationszeitalters durch ihre Komplexit\u00e4t nicht immer so zuverl\u00e4ssig sein k\u00f6nnen, wie wir es uns w\u00fcnschen. Um Ihnen bei Bedarf rasch weiterhelefen zu k\u00f6nnen bieten … Weiterlesen